Canon Easy-WebPrint: Häufig gestellte Fragen

Diese Seite behandelt allgemeine Probleme und Fragen, die neue Nutzer von Canon Easy-WebPrint haben können.

Sollte diese Seite Ihre Fragen nicht beantworten können, konsultieren Sie die Canon Easy-WebPrint-Hilfe.

7. Weitere Informationen

F: Warum reagiert Canon Easy-WebPrint so langsam, wenn ich auf eine Schaltfläche klicke? A: Bei einigen Windows-Versionen kann Canon Easy-WebPrint langsam sein, wenn ein Netzdrucker installiert, aber nicht verfügbar ist, selbst wenn Sie mit einem lokalen Drucker drucken. Versuchen Sie, den Netzdrucker zu löschen. F: Ich höre Klickgeräusche, während Canon Easy-WebPrint Seiten zum Ausdruck abruft. Wie kann ich dies abstellen? A: Die Klickgeräusche werden von Internet Explorer verursacht. Sie können den Ton abstellen, indem Sie in Windows Explorer in der Systemsteuerung unter "Sounds" den Ton für “Navigation starten” deaktivieren. Die genauen Schritte, die zum Deaktivieren des Tons erforderlich sind, hängen von der jeweiligen Windows-Version ab. Bitte beachten Sie, dass Sie durch Deaktivieren der Klickgeräusche auch den Ton für die Navigation in Internet Explorer abstellen. F: Warum hinterlässt Canon Easy-WebPrint Dateien in einem temporären Verzeichnis auf meinem PC? A: Canon Easy-WebPrint erstellt beim Ausdruck und in der Druckvorschau temporäre Dateien. Normalerweise werden diese Dateien automatisch gelöscht, nachdem der Ausdruck oder die Druckvorschau abgeschlossen sind. Beim Ausdruck oder der Druckvorschau anhand der Druckliste kann Canon Easy-WebPrint jedoch in einem temporären Verzeichnis EMF-Dateien hinterlassen. Dies kann geschehen, wenn eine oder mehrere der Webseiten in der Druckliste Flash, QuickTime-Video oder sonstige eingebettete Steuerungen enthalten. Jede EMF-Datei enthält im Allgemeinen z. B. das erste Bild eines Videos. Sie können von Canon Easy-WebPrint erzeugte temporäre EMF-Dateien löschen, nachdem der Ausdruck bzw. die Druckvorschau abgeschlossen ist.		F: Ich habe der Druckliste eine Gruppe von Links hinzugefügt. Warum wurden nicht alle Links hinzugefügt? A: Canon Easy-WebPrint kann Links nicht immer aus einer Webseite extrahieren, wenn Sie mit Alle Links hinzufügen oder Ausgewählte Links hinzufügen arbeiten oder eine Auswahl in die Druckliste ziehen. Versuchen Sie, die Links einzeln hinzuzufügen (z. B. indem Sie jeden Link in die Druckliste ziehen). F: Warum stürzt Canon Easy-WebPrint ab, wenn ich auf die Schaltfläche "Drucken", "Schnelldruck", "Alle drucken" oder "Alle im Schnelldruck drucken" klicke? A: Manchmal stürzt Canon Easy-WebPrint Version 1.0 und 2.0 ab, wenn Sie Internet Explorer 5.5 unter Windows 98, Windows 98 SE oder Windows Me betreiben und: Sie noch nie über Internet Explorer oder Canon Easy-WebPrint mit einem Drucker gedruckt haben, und Sie im Dialogfeld "Seite einrichten" in Internet Explorer oder Canon Easy-WebPrint noch nie auf "OK" geklickt haben. Wenn Sie von diesem Problem betroffen sind, führen Sie einfach einen Druckauftrag über das Dialogfeld "Drucken" in Internet Explorer oder Canon Easy-WebPrint aus, oder klicken Sie im Dialogfeld "Seite einrichten" in Internet Explorer oder Canon Easy-WebPrint auf "OK". Dieser Vorgang muss nur einmal durchgeführt werden, um zu verhindern, dass das Problem nochmals auftritt. Dieses Problem betrifft, soweit bekannt, Internet Explorer 6 oder Internet Explorer 5.5 unter Windows 2000 nicht.

8. Einschränkungen

1. Drucken in Internet Explorer

Das Dialogfeld "Drucken" kann Optionen zum Drucken verknüpfter Dokumente und einer Tabelle mit Links enthalten. Diese Optionen stehen mit Canon Easy-WebPrint nicht zur Verfügung.

2. Chinesische Version - Netzwerkdruck

Von chinesischen Windows-Versionen kann möglicherweise nicht auf Netzwerkdruckern gedruckt werden.

3. Webseiten werden beim Ausdruck mit Canon Easy-WebPrint teilweise abgeschnitten

Auf einigen Webseiten werden zur Anzeige von Bildern und Text spezielle Positionierungstechniken eingesetzt. In folgenden Situationen können Teile der Webseite abgeschnitten werden:

Ein Bild wird immer rechtsbündig am Rand des Browser-Fensters angezeigt, wenn Sie die Fenstergröße ändern.
Die Breite eines Objekts auf der Webseite ist so definiert, dass sie die Breite des Browser-Fensters immer übersteigt (z. B. Breite = 150 %). Der Benutzer muss im Browser-Fenster immer nach rechts blättern, um den Seiteninhalt auf der rechten Seite anzuzeigen.
Besonders hohe Bilder passen möglicherweise nicht auf die Seite. Sie werden u. U. auf die nächste Seite verschoben und am unteren Ende abgeschnitten.

Der gesamte Seiteninhalt lässt sich eventuell ausdrucken, wenn Sie in der "Druckvorschau" die Inhaltsgröße anpassen.

4. Vorschau oder Ausdruck der Bildlaufleisten

Manche Objekte auf Webseiten enthalten in der Vorschau oder im Ausdruck u. U. Bildlaufleisten, anstatt zur Anzeige des gesamten Inhalts erweitert zu werden. Dies ist bei manchen Textbearbeitungsfeldern mit Bildlauf (HTML-"textareas") und anderen, in Webseiten eingebetteten Objekten der Fall.

5. Vorschau und Ausdruck von Hintergrundbildern

In der Standardeinstellung druckt Canon Easy-WebPrint die Hintergrundbilder von Webseiten (falls vorhanden) nicht aus und zeigt sie nicht in der Vorschau. Sie können das Drucken von Hintergrundbildern im Dialogfeld "Optionen" in Canon Easy-WebPrint aktivieren. Ist ein Hintergrundbild jedoch sehr breit, passt es möglicherweise nicht ganz auf die Seite. Canon Easy-WebPrint skaliert Hintergrundbilder nicht für die Druckseite. Haben Sie die Option für den Ausdruck von Hintergrundbildern aktiviert, und wählen Sie die Vorschau oder den Ausdruck eines gewählten Frames, werden etwaige Hintergrundbilder über die ganze Seite hinweg platziert, nicht nur in dem Teil, in dem der betreffende Inhalt angezeigt wird.

6. Vorschau und Ausdruck von Webseiten mit HTML-Frames

Webseiten mit HTML-Frames werden mit Canon Easy-WebPrint möglicherweise nicht wie erwartet in der Vorschau angezeigt und ausgedruckt. Wenn Sie die Option für die Anzeige bzw. den Ausdruck von Hintergrundfarben aktiviert haben, wird die Hintergrundfarbe in kurzen Frames möglicherweise nicht über die gesamte Seite hinweg angezeigt. Das Layout der Frames unterscheidet sich in der Vorschau und im Ausdruck möglicherweise von der Anzeige im Internet Explorer. Die Funktion "Vorschau Inhaltsgröße" verändert die Anzeige von Frames möglicherweise nicht wie erwartet.

7. Objekte zur Druckliste hinzufügen

Webseiten enthalten oft Links zu Objekten, bei denen es sich nicht um normale Webseiten handelt. Beispiele: ZIP-Dateien, MacroMedia Flash-Dateien, Microsoft Word-Dokumente und Filme. Dateien, bei denen es sich um keine Standard-Webseiten handelt, können nicht zur Druckliste hinzugefügt werden.

8. Anzahl von Spalten in der Vorschau

In der Canon Easy-WebPrint-Vorschau lässt sich für die aktuelle Webseite die Anzahl der Spalten in der Vorschau bzw. für den Ausdruck einstellen. Beim Schließen der Vorschau wird die Anzahl der Spalten für die Vorschau bzw. den Ausdruck auf die im Dialogfeld "Optionen" gewählte Zahl zurückgesetzt.

9. Große Objektanzahl in der Druckliste

Enthält die Druckliste eine große Anzahl von Einträgen, steht u. U. wenig Arbeitsspeicher zur Vorschau oder zum Drucken aller Objekte der Druckliste zur Verfügung. In diesem Fall ist es möglich, dass Canon Easy-WebPrint nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird.

10. Aktualisieren von Internet Explorer

Wenn Sie Canon Easy-WebPrint installiert haben und Internet Explorer von Version 5.5 auf Version 6.0 aktualisieren, empfehlen wir folgendes Vorgehen:

Deinstallieren Sie zunächst Canon Easy-WebPrint.
Aktualisieren Sie dann Internet Explorer.
Installieren Sie anschließend Canon Easy-WebPrint nochmals von der Originalquelle.

So vermeiden Sie Probleme bei der Anzeige von Canon
Easy-WebPrint im Internet Explorer-Menü "Ansicht > Symbolleisten".

11. Probleme mit Druckvorschau und Ausdruck

Manche Webseiten benötigen zum vollständigen Laden und zur vollständigen Anzeige sehr viel Zeit. Die Vorschau und der Ausdruck dieser Seiten kann Probleme bereiten, da Canon Easy-WebPrint die vollständige Seite benötigt, um die Größe dem Papier entsprechend zu skalieren. Seiten, die ActiveX, JavaScript oder Plug-ins verwenden, können ebenfalls Probleme bei der Vorschau oder beim Ausdruck verursachen. Solche Probleme können verstärkt werden, wenn die Druckliste viele Einträge enthält. Hilfreiche Lösungsversuche:

Zeigen Sie die Seite vor dem Drucken in der Canon Easy-WebPrint-Vorschau an.
Besuchen Sie die Seite vor dem Ausdruck mehrmals.
Unterbrechen Sie das Laden der Seite, indem Sie vor dem Drucken die ESC-Taste drücken.
Drucken Sie über die Schaltfläche "Drucken" in der Canon Easy-WebPrint-Vorschau, anstatt die Schaltfläche auf der Canon Easy-WebPrint-Symbolleiste zu verwenden.
Drucken Sie die Objekte in der Druckliste einzeln aus, und vermeiden Sie die Option "Vorschau für Alle", vor allem bei langsamen Internetverbindungen (z. B. Verbindungen per Modem).

12. Deinstallation von Druckern nach Verwendung von Canon Easy-WebPrint

Müssen Sie einen Drucker nach der Verwendung von Canon Easy-WebPrint deinstallieren, empfehlen wir den Computer neu zu starten, ehe Sie mit der Deinstallation beginnen. Dieses Problem ist bekannt für Windows 98 und Me.